ドッグホテル“ステラ”のおもてなし

• のびのびゆったり天井の無い平置き型の完全個室
• 個室の衛生管理
  赤ちゃんの哺乳瓶用の消毒液を用いた清掃
  給水機のペットボトルの使いまわし無し
  定期的な高温スチーム洗浄
• 日中は個室外でのびのびフリー活動
• ２４時間エアコン（遠隔温度管理） / 空気清浄機管理で快適空間
• 安心の警備会社契約店舗

EVENT and NEWS

ご利用方法

ご予約方法

• ご予約
  ご予約優先となりますが、当日ご予約も可能。
  （お電話 / ＬＩＮＥ / ウェブよりご予約可能です）
  

  

  

  

  ※送迎をご希望の際は、お預け / お帰りの時間が決定後、送迎枠をお取り致します。
  サロンの送迎枠と併用のため、お時間の調整をお願いすることもございます。

チェックイン

• 受付時間
  ・１０時～１９時
  （時間外受付※１）６～１０時 / １９～２３時
  ※２３時から翌朝６時までは、宿泊ワンちゃんの安眠確保の為、お断りさせて頂いております。
  
  • ※１
    時間外受付は別途有料オプションとなります。
• お持物
  ・各種ワクチン証明書
  ※当店のホテル及びサロン利用が初めてのお客様のみとなります
  ・生活用品は”手ぶら”でもお受付可能です。
  ※持ち込みの制限は御座いませんので、食べなれたフードやおもちゃ等の持参をお勧めいたします。
• 確認事項
  ・食事内容や回数※２ / 給水機のタイプ / 排泄習慣※３ / お散歩状況
  　内服や特別なケアの有無※４ / アレルギーや持病の有無 / 性格

  

  

  • ※２
    冷所(冷凍)保管可能 / レンジあり。
    ふやかしなどの加工もお受け可能です。
    食思低下時の対応も事前にご相談お受けいたします。
    営業時間内の“時間帯”や“回数”もご指定可能です。 １食分づつの小分けでのご持参お願いいたします。
  • ※３
    お散歩中でしか排泄を行わない場合は、別途でお散歩追加オプションもございます。
    基本プラン）朝 / 夕の２回
    
  • ※４
    お時間を要する内容の場合は、別途オプション追加をお願いする場合が御座います。
    例１）内服をご飯に混ぜる。⇒基本プランで可能
    例２）内服をご飯にまぜしっかり食べ終わるまで見守る。⇒別途オプション
• お預かり表へのサイン
  ・お世話の内容やお預けの物品などを確認し、サインをお願い致します。

チェックアウト(お迎え)

• 受付時間
  ・１０時～１９時
  （時間外受付※１）６～１０時 / １９～２３時
  ※２３時から翌朝６時までは、宿泊ワンちゃんの安眠確保の為、お断りさせて頂いております。
• お迎え表へサイン
  ・お預かりしたお品物のリストなど確認しサインをお願い致します。
• 宿泊中ご報告書のお渡し
  ・食事 / 排泄 / 就寝 / 日中の活動 / 他のワンちゃんとの交流状況などをまとめた用紙になります。

  

  

宿泊ワンちゃんの一日のスケジュール

９：００～　お散歩 / 朝ごはん

• 簡易的なお掃除※１後に朝ごはんの準備と散歩を行います。
  
  
  ※ 食事に集中出来ない際は、お時間を置き再度お勧めます。
  
  • ※１
    排泄物除去とベッドなど整理となります。

１１：００～　お部屋のお掃除

• 赤ちゃんの哺乳瓶消毒へ用いる製品で床拭き。
• 高温スチーム洗浄。
  ※チェックアウト後と長期間滞在時（適宜）
• 給水機の水分補充。
• 寝具の整理及び洗濯。
  ※チェックアウト後と連泊時（適宜）

１１：００～１８：００　フリー活動

• 別途オプション“追加のお散歩”“ひとり占プラン”やサロンご要望の方の施術実施
  ※サロン施術は可能な限りお帰りの日で行いますが、予約状況により変動いたします。
• オプション時間外も可能な限り、お部屋外で過ごして頂きます。
  
  
  ※ワンちゃん同士の交流が苦手な場合はお申し付けください。

１８：００～　お散歩 / 夕ごはん

• 個々のお部屋に戻って就寝準備。

１９：００～　ＬＩＮＥ会員へ画像送信

• 当日のワンちゃんの様子をお送りいたします。
  ※１～２枚のお写真（動画となることもあります。）

１９：００～２０：００　消灯

• 夜間は空調遠隔観察
  ※室温異常などスタッフへアラーム通知
• 適宜カメラ観察

お預かり料金表

ホテルオプションプラン

追加散歩　１回６００円

• １日２回の散歩では少ないワンちゃん向けのプランです。
  ※営業時間内であればお時間帯指定可能です。

ウェブカメラ　１日６００円

• ２４時間ワンちゃんのお部屋の様子をご覧頂けます。
  

追加のお写真送信　１回３３０円

• 当日お写真の枚数増加と別途動画を送信。
  ※基本プランでも出来る限りの複数枚の写真の送付を行っておりますが、確実に２枚以上お写真と動画の送信を受けたい方向けです。

ひとり占めプラン(３０分)　１回１，５００円

• スタッフと１対１で過ごすプランです。
  寂しがりワンちゃんも大満足の利用例
  例１）抱っこで過ごす。
  例２）一緒におもちゃ遊び。
  ※特別ケアや援助（内服見守りなど）をご要望の際は場合このプランをお願いする事がございます。
  

時間外お迎え / お預けプラン　１時間１，６５０円

• ６時～１０ / １９～２３時までの時間が受け入れとなります。
  ※２３時～６時は宿泊ワンちゃんの安心した就寝の為、行っておりません。